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Des petits plaisirs de l'administration...

Ce matin, déplacement hebdomadaire à l'hôpital, pour une consultation avec un anesthésite, prévue à 10h35. Je ne sais pas si tous les hôpitaux fonctionnent de la même façon, mais dans celui-ci, pas question de voir qui que ce soit, avec ou sans rendez-vous, sans avoir arraché son laisser-passer au prix d'une lutte acharnée obtenu sa fiche de circulation.

Pour cela, il faut prendre un ticket comme à la boucherie ou l'ANPE et attendre son tour. Si on se fie à la gentille secrétaire qui m'a convoquée proposé le rendez-vous, 1/4 d'heure de battement suffit largement ou devrait. Arrivée à 10h (parce que je n'en fais qu'à ma tête), j'ai eu mon papier à 10h27 (je le sais parce que c'était écrit dessus ! Si, si...).

Une fois cette première épreuve remportée, il faut encore se présenter à l'accueil. Et là, évidemment, on retrouve devant soi les mêmes têtes qui participaient au jeu précédent... A 10h33, heure du bureau d'accueil, la dame coche mon nom sur le carnet de rendez-vous. Gagné ! 2 minutes d'avance. Mon exploit du jour ! Pour me récompenser de mes efforts, j'ai droit à une sieste de 40 minutes dans la salle d'attente. Je ne suis pas énervée du tout...
D'autant que la consultation qui dure 4 min 30 s chrono (on a fait l'économie des formules de politesse), me comble de satisfaction. Le médecin-anesthésiste pose les questions si vite que je n'ai même pas le temps d'y répondre (je ne sais d'ailleurs pas sur quoi il s'est fondé pour rédiger son rapport...). Et le clou du spectacle de la matinée : l'examen de ma bouche, sans instrument, sans les mains et presque sans les yeux. En effet, je suis assise à environ 1.5 m du bureau, lui-même large d'1.5 m, et le médecin (qui tient ses lunettes dans sa main) se tient encore en arrière... Très fort !

Mais les réjouissances ne s'arrêtent pas là : il faut à présent rendre sa fiche de circulation et payer. Re-ticket, re-longue attente... pour moins de 5 s au guichet puisque chacun sait sauf les médecins peut-être que tous les soins et examens sont complètement pris en charge par la CPAM à partir de 6 mois révolus d'enceinteté...

Récapitulons donc le temps total devant être libéré pour une consultation effective de 4 min 30 s : 30 min de trajet aller + 30 min d'attente-formalités + 40 min d'attente + 30 min de re-attente-formalités + 30 min de trajet retour = 2h40 !...

Moi qui avais peur de m'ennuyer et de trouver le temps long pendant le congé de maternité...

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À propos

Nanie

Femme de prof, mère de deux Scarabouils et d'une Grenabée, je dépose ici les aléas et anecdotes qui feront les souvenirs de notre vie de famille
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Caloue 24/08/2007 16:39

Il m'est arrivé la même chose pour la radio des hanches de Constantin, pour en plus me faire entendre dire mais madame il fallait prendre rendez-vous une fois arrivée dans le service quand en plus je sais que j'ai une demi-heure de route aller et pareil retour ça m'a un peu mise hors de moi. Une autre anecdote aussi a été la visite hebdomadaire à l'hôpital où je devais accoucher (avec pareil une demi heure de route aller) pour une demi-heure de monitoring. Pour le rendez-vous chez l'anesthésite j'avais coupler ça avec un rendez-vous de contrôle sinon je ne m'en sortais pas...